Pod numerem telefonu 32 349 18 99 mieszkańcy Świętochłowic mogą uzyskać m.in. informacje dotyczące funkcjonowania Urzędu Miejskiego, Ośrodka Pomocy Społecznej czy innych miejskich instytucji. Będą także informowani o tym gdzie i jaką pomoc mogą uzyskać. Telefon działa w godzinach pracy świętochłowickiego Urzędu Miejskiego.
- Zdajemy sobie sprawę, że sytuacja może się pogorszyć i kryzys może narastać, wtedy ten numer telefonu będzie do dyspozycji mieszkańców 24 godziny na dobę – podkreśla Adam Trzebinczyk, zastępca prezydenta Świętochłowic.
Telefoniczne Centrum Informacji Miejskiej w Świętochłowicach działało już wiosną, na początku pandemii koronawirusa.