Kradzież danych osobowych niesie za sobą poważne
konsekwencje. Osoby trzecie mogą nawet zaciągnąć na nas kredyt.
Bezpieczeństwo poufnych informacji w Tauronie zostało zagrożone. Ktoś
musiał zdobyć dostęp do działu call center.
Zgodnie z komunikatem, nieuprawnione osoby mogły wejść w posiadanie niektórych rozmów telefonicznych prowadzonych z konsumentami. Przez zdobycie rozmów, hakerzy weszli w posiadanie cennych danych osobowych takich jak: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres punktu poboru energii, numer telefonu, adres e-mail, w przypadku niektórych osób również numer PESEL.
Bardzo przepraszamy za tę sytuację, która miała miejsce, mimo stosowanych przez nas zabezpieczeń – czytamy na stronie internetowej tauron.pl
Spółka podjęła działania, które mają zapobiec dalszemu rozpowszechnianiu danych.
Poinformowaliśmy Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych i właściwe organy ścigania oraz wydaliśmy dyspozycję o zamknięciu serwerów i wstrzymaliśmy w odpowiednim zakresie kontaktowanie się z klientami w sprawie oferowania im produktów i usług. Na bieżąco monitorujemy sytuację oraz przygotowujemy audyt dotyczący przyczyn wystąpienia tego incydentu. Po uzyskaniu dalszych informacji o szczegółach zdarzenia, przedstawimy dodatkowe wyjaśnienia i dane.
Co tak naprawdę się stało?
Pracownicy otrzymali zgłoszenie o możliwości nieuprawnionego dostępu do poufnych informacji figurujących w infrastrukturze zewnętrznych partnerów współpracujących z Tauronem. Zgodnie z procedurami – przystąpiono do działań polegających na zabezpieczeniu interesu klientów.
Poważne konsekwencje
Mimo podjętych działa, dane osobowe, które zostały skradzione – w rękach nieodpowiednich ludzi mogą przynieść przede wszystkim straty finansowe. Poprzez podszycie się, dana osoba będzie mogła uzyskać kredyt, stworzyć zadłużenie, ograniczyć możliwości korzystania z praw i usług obywatelskich takich jak chociażby głosowanie w ramach budżetu obywatelskiego czy możliwość rejestracji w urzędach online. Osoby trzecie będą mogły także uzyskać dostęp do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej, czy najzwyczajniej w świecie – ogołocić bankowe oszczędności….
Przedstawiciele spółki powołali na cel wycieku danych Inspektora Danych Osobowych, do którego można kierować wszelkie pytania w tej sprawie.
Janusz Libera
Adres e-mail: kontakt.odo@tauron.pl
Adres korespondencyjny: IOD TAURON Sprzedaż sp. z o.o. ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice
